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Haben Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte, möchten einen Fehler melden oder uns einfach eine Rückmeldung geben? Wir freuen uns über jede Nachricht und lesen jede Einsendung persönlich.

So erreichen Sie uns

Die einfachste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten – in der Regel geht es deutlich schneller.

Bitte schreiben Sie möglichst konkret, worüber Sie sprechen möchten – etwa den Namen des Casinos, den Bonus oder die Zahlungsmethode, auf die sich Ihre Frage bezieht. Das hilft uns, Ihnen schneller und präziser zu antworten.

Womit können wir helfen?

• Fragen zu Bewertungen: Wenn Sie Details zu einem unserer Casino-Tests hinterfragen oder aktualisierte Informationen haben, schreiben Sie uns gerne.
• Eigene Erfahrungsberichte: Sie haben ein Casino aus unserer Liste selbst genutzt und möchten Ihre Erfahrung teilen? Wir nehmen solche Rückmeldungen in unsere laufende Recherche auf.
• Verbesserungsvorschläge: Gibt es ein Thema, das wir noch nicht behandelt haben, oder einen Aspekt, den wir vertiefen sollten? Wir sind offen für Anregungen.
• Technische Probleme: Falls eine Seite nicht korrekt angezeigt wird oder ein Link nicht funktioniert, teilen Sie uns das bitte mit – idealerweise mit dem betroffenen Link oder einem kurzen Screenshot.
• Kooperationsanfragen: Für Presseanfragen oder inhaltliche Kooperationen nutzen Sie bitte ebenfalls die oben genannte E-Mail-Adresse.

Verantwortungsvolles Spielen

Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel suchen, finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen weiterführende Informationen und Anlaufstellen. Dieser Bereich steht außerhalb unserer redaktionellen Bewertungen und ist kein Thema, das per E-Mail behandelt werden kann – dafür gibt es spezialisierte Beratungsstellen.

Mehr über uns

Wenn Sie wissen möchten, nach welchen Kriterien wir Online Casinos ohne OASIS-Anbindung bewerten und wie unsere redaktionelle Unabhängigkeit gewährleistet wird, lesen Sie unsere Über uns-Seite. Dort erklären wir auch, wie kommerzielle Beziehungen unsere Einschätzungen nicht beeinflussen.

Unsere Nutzungsbedingungen erläutern außerdem, wie die Inhalte auf netzwerk-unverpackt.de entstehen und welche Einschränkungen für die Nutzung gelten.

Antwortzeiten und Erwartungen

Wir sind ein kleines Redaktionsteam, das sich auf den deutschen Markt konzentriert. Das bedeutet: Sie erhalten eine echte Antwort von einem Menschen – keine automatisierten Standardtexte. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir keine individuelle Rechtsberatung oder Einschätzungen zu laufenden Streitfällen mit Casinos geben können.

Für allgemeine Rückmeldungen und inhaltliche Fragen gilt: [email protected] – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.